VMOS Cloud 隱私政策
最后更新日期：2025年3月10日
生效日期：2024年10月1日
一、適用范圍
本隱私政策適用于 VMOS Cloud 提供的云手機產品及相關服務，包括但不限于軟件應用程序、網站等。
二、法律適用
本隱私政策遵循香港特別行政區(qū)的法律法規(guī)，并參考國際通用的數(shù)據(jù)保護原則和最佳實踐。
三、個人信息收集情況
（一）賬戶注冊
當您注冊 VMOS Cloud 賬戶時，我們會收集您的注冊信息，包括姓名、注冊手機號、注冊郵箱等，以便確認您作為 VMOS Cloud 云手機服務的用戶身份。如果您拒絕提供這些信息，我們將無法為您提供賬戶注冊服務。
（二）產品使用
在您使用云手機服務時，我們的服務器會自動收集并匯總相關信息，包括但不限于：
您的 VMOS Cloud 賬戶信息；
訪問 IP 地址，用于網絡管理和安全防護；
操作系統(tǒng)、瀏覽器類型等設備信息，以優(yōu)化服務兼容性；
云手機的使用情況，如運行的應用程序、使用時長等，以便為您提供更好的服務體驗。
（三）客戶支持
當您通過電話、電子郵件或其他溝通渠道聯(lián)系我們的客戶支持團隊時，您可能會向我們提供個人或賬戶信息，以便我們?yōu)槟峁┘夹g支持或解答疑問。
（四）應用推送服務
為了向您提供更加個性化的服務和及時的通知，我們的應用程序可能會集成第三方應用推送服務（以下簡稱“推送服務”）。推送服務允許我們向您的設備發(fā)送通知，以告知您有關新內容、促銷活動、服務更新等信息。
數(shù)據(jù)收集
在您使用推送服務時，我們可能會收集以下信息：
設備標識符，如IMEI、IDFA、Android ID等，用于識別您的設備并提供個性化的推送內容；
應用使用情況，包括您打開應用程序的頻率、使用時長等，以優(yōu)化推送服務的效果；
用戶反饋，如您對推送通知的點擊、關閉等行為，以改進我們的服務。
四、個人信息的使用
我們收集的信息將用于以下合法商業(yè)目的：
提供云手機產品及相關服務；
處理付款及相關的財務事務；
通知用戶有關服務升級、更新、促銷活動或其他可能感興趣的信息；
回復用戶的詢問，并根據(jù)用戶的信息和反饋改進我們的產品和服務；
進行 IP 定位和防欺詐，確保服務的安全性；
確認用戶賬戶的所有者身份，協(xié)助技術人員分析和處理用戶可能遇到的問題；
了解用戶如何與我們的服務進行互動，以便更好地優(yōu)化服務；
防止安全漏洞和濫用，維護服務的正常運行；
提供和優(yōu)化推送服務，確保您能夠及時收到相關的通知；
分析用戶行為，以改進我們的產品和服務；
進行市場營銷和推廣活動，向您推薦可能感興趣的內容。
五、個人信息的披露
我們非常重視用戶數(shù)據(jù)的保護和隱私。未經用戶明確同意，我們不會將個人信息披露給其他方，但以下情況除外：
響應執(zhí)法機關和政府機構的合法要求；
進行個人信息安全審計；
保護用戶免遭受欺詐和嚴重人身傷害；
符合香港特別行政區(qū)法律法規(guī)的要求；
與推送服務提供商共享信息，以便他們能夠提供服務并進行必要的數(shù)據(jù)分析。
六、用戶對個人信息的控制
您可以通過個人設置界面查看您的賬戶名、注冊郵箱等信息，并可以修改您的注冊郵箱、昵稱、用戶密碼等。
為保護個人信息安全，我們不向用戶提供登錄 IP、操作系統(tǒng)、瀏覽器類型等數(shù)據(jù)的查看、修改與刪除等操作。
七、日志
當您訪問我們的網站時，我們可能會收集您的 IP 地址，以幫助診斷服務器問題并管理我們的網站。我們僅將 IP 地址用于此目的，并可能將網站訪問日志保留六個月。
八、Cookies 的使用
我們在網站上使用 Cookies 進行會話管理并保留您的設置或偏好。我們還可能使用第三方 Cookies 收集訪客統(tǒng)計數(shù)據(jù)并衡量我們的營銷活動效果。如果您希望拒絕第三方 Cookies，請按照瀏覽器的設置進行配置。
九、兒童隱私
我們無法保證兒童在未經父母同意或通知的情況下不會訪問我們的網站或使用我們的云手機服務。我們建議父母在允許孩子使用我們的服務之前，仔細閱讀本隱私政策，并確保孩子在使用過程中得到適當?shù)闹笇Ш捅O(jiān)督。
十、應用推送服務提供商
我們的推送服務可能由以下第三方提供商提供：
[MobPush]
請查閱他們的隱私政策以了解他們如何處理您的個人信息。
（一）用戶控制
您可以通過設備的設置管理推送服務，包括開啟或關閉推送通知。此外，您也可以通過應用程序的設置界面管理您對推送服務的偏好。
（二）推送服務提供商
我們可能會與推送服務提供商共享上述收集的信息，以便他們能夠提供服務并進行必要的數(shù)據(jù)分析。我們僅在以下情況下披露您的信息：
獲得您的明確同意；
遵守法律法規(guī)的要求；
保護我們的合法權益或公共利益。
十一、國際傳輸
由于公司主體位于香港特別行政區(qū)，我們收集的個人信息可能會存儲在香港或傳輸至其他地區(qū)。我們會采取必要的措施，確保個人信息在傳輸過程中的安全，并符合香港特別行政區(qū)法律法規(guī)的要求。在適用法律要求的范圍內，我們會獲得您的有效同意，并確保接收方對您的個人信息提供足夠的保護。
十二、個人信息的安全性
我們高度重視用戶信息的安全，采取嚴格措施防止未經授權的訪問、使用、披露或破壞數(shù)據(jù)。我們已實施符合香港特別行政區(qū)法律法規(guī)和國際通用標準的物理、技術和管理安全措施。例如：
使用防火墻、加密技術等手段保護數(shù)據(jù)安全；
對數(shù)據(jù)存儲中心進行嚴格的安全管理，限制物理訪問；
與合作伙伴簽訂合同，確保他們對用戶數(shù)據(jù)的處理符合要求。
我們還會定期進行安全審計和風險評估，以確保個人信息的安全。
十三、透明監(jiān)督
您可以通過以下方式查看我們關于個人信息風險評估報告和相關安全審計報告：[具體查看方式，如聯(lián)系客服、訪問官網特定頁面等]。
十四、變更通知
如果隱私政策發(fā)生重大變化，我們會及時更新本隱私政策，并在您登錄賬戶時彈出窗口，以征求您的同意。重大變化包括但不限于以下情況：
服務模式發(fā)生重大變化，如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
個人信息控制者發(fā)生重大變化，如業(yè)務調整、破產并購等引起的所有者變更；
個人信息披露的主要對象發(fā)生變化；
個人信息的保留時間或銷毀期限發(fā)生變化；
用戶訪問和控制其個人信息的方式發(fā)生重大變化；
負責處理個人信息安全的責任部門、聯(lián)絡方式及投訴渠道發(fā)生變化；
個人信息風險評估報告表明存在高風險。
十五、聯(lián)系方式
我們非常重視您的隱私，并將用戶的信任視為重要的價值。如果您對本隱私政策或我們的服務有任何疑問，請隨時通過發(fā)送郵件至start@vmoscloud.com聯(lián)系我們。